Termos do Plano de Manutenção Preventiva Reformauá
Para garantir um serviço organizado e justo para todos os clientes, o plano possui algumas regras simples.
Ativação do plano
O plano será ativado após:
Cadastro completo
Aceitação do contrato
Confirmação do pagamento
Carência do plano
Para evitar uso indevido do plano, existe um período de carência.
⏳ Carência de 30 dias para a primeira visita preventiva.
Visita preventiva anual
O plano inclui uma visita preventiva por ano, realizada pela equipe Reformauá.
Essa visita é destinada à manutenção preventiva do sistema de encanamento.
Agendamento da visita
A visita preventiva será agendada pela equipe Reformauá, de acordo com a disponibilidade do cliente.
Atendimento emergencial
O plano é destinado à manutenção preventiva.
Casos emergenciais podem ser atendidos com prioridade e desconto para clientes do plano, conforme avaliação da equipe.
Cancelamento
O cancelamento do plano pode ser solicitado pelo cliente a qualquer momento, conforme as regras da contratação.